JAK ZBUDOWAĆ CONTACT CENTER?
Slider
one

  • Jak zbudować CC w kilkuosobowej firmie?

two

  • Jak efektywnie wykorzystać bazę kontaktów?

three

Jak uruchomić dział CC, bez dodatkowych inwestycji?

four

Jak skutecznie pozyskiwać Klientów w ruchu przychodzącym i wychodzącym?

five

Telemarketing - jak go dziś rozumieć?

Nie jest ważne czy prowadzisz biznes z setkami osób na pokładzie czy rodzinny biznes. W Twojej firmie, musi być miejsce na dział szeroko rozumianego – contact center. Klienci, piszą maile, dzwonią, zostawią zgłoszenia, wykorzystają chat, Facebook, LinkedIna – muisz mieć miejsce gdzie nastąpi centralizacja tych kontaktów. Pomogę Ci je zbudować – od podstaw. Wskaże szanse i zagrożenia, dopasujemy KPI do Twojego biznesu. Jedno z badań* wskazuje, że 67 % Polaków jest niezadowolonych z poziomu obsługi…jedynie 33% jest dobrze obsłużonych.

W której grupie są Twoi Klienci?

Chcesz szkolenie dostosowane do Twoich potrzeb?
Slider